工作間的人際關係十分重要，特別是與上司的關係，足以直接影響上班族前途發展，所以，事業上是否「有運行」，往往取決於自己是否懂得跟上司相處。然而，職場上有很多難搞上司，跟他們相處實在是一門艱深難懂的藝術。今期Recruit請來資深培訓專家孫立民博士，為各位拆解7大難搞上司的特點和應對秘技。
難搞的上司從不罕見，他們會在不知不覺間為大家製造沉重的工作壓力。孫博士認為，當遇到這些上司時，先不要舉手投降，嘗試以保持雙方關係為前提，付出時間與心思來應付他們，說不定可以改變當下的困難局面。
1.愛挑剔型
遇上吹毛求疵的上司，一定要找到他內心深處的那個「塵球」，即是特別執著的事情。如上司特別執著工作上的細微錯處，如文件字體大小等，那麼在每次呈交文件前，一定要細心看清楚文件上有沒有不能犯的錯誤。久經鍛煉後，大家的辦事能力一定會提高，同時工作表現也會提升。
2.心急型
這類上司是工作狂，無時無刻喜歡「追殺」下屬，故此大家要反客為主，先下手為強，在完成工作前，主動出擊向上司報告進度，表示自己還需多少時間就可以完成、正在解決甚麼難題、將盡快呈交文件等，從而減低他們的憂慮，他們便不會「追殺」你。
3.愛賣人情型
這類上司喜歡「碌人情卡」，即是對外賣人情討關係，但時常因此而令下屬做多很多額外的工作。假如你已經忙到不可開交，就要以權衡緩急輕重為由拖延一下，指出自己眼前的工作有多繁忙多重要，需要多些時間才能處理額外的工作；若先行處理額外工作的話，原本的工作就要延後完成，讓上司明白到賣人情也要付出代價，同時令自己有多些時間處理工作，免得影響工作質素。
4.躁底型
EQ低常常黑面，甚至當眾責罵下屬、擲文件等，都是極不受歡迎的上司。如果你要跟這類躁底型上司相處的話，只有盡量減少接觸，合作時一定要避免所有容易觸動上司神經的敏感言行。
5.偏心型
當感覺到自己不是屬於上司的「馬房」時，先認清他的偏心是否出於理性。理性的偏心即因才而偏心，善待工作表現良好的下屬，如果是這樣的話，你就要努力提升個人實力，務求成為他的愛將。至於非理性的偏心即是上司喜歡跟他「啱嘴形」的下屬相處，只會提攜「啱channel」的下屬，與工作表現沒有太大的關係，即使你工作表現有多出色，也不會成為他的愛將。想「上位」的話，惟有另謀高就。
6. 無料兼弱勢型
這類上司既沒能力帶領下屬做出好業績，亦無方法為大家安排分配好工作，更遑論可以幫大家升職「上位」。如發現自己在可見的將來也沒多少發展或晉升機會的話，那就做好本分，趁機尋新出路吧。
7. 卸膊型
曾經因為上司推卸責任而「食死貓」的話，下一次就要醒目別再「中伏」。對於卸膊型上司的任務及要求，宜用白紙黑字記錄下來，作為日後的證據，以減少「食死貓」的機會。另外面對上司的卸膊，下屬不宜慣性地啞忍「食死貓」，尤其是潛藏巨大風險的事，例如導致公司損失慘重、有違職業道德操守等，絕不要「硬食」，否則會為個人前途帶來嚴重負面影響。
孫立民博士認為部分難搞上司可無形中提升下屬的工作能力，上班族可視之為一個鍛煉機會。
文：田佩芬